[解決済] Dell Precison T1700を再インストールしたらドライバーが入らなかった

[解決済] Dell Precision T1700 の再インストール後にドライバーが入らない

Dell Precision T1700 にWindows7 64bitを再インストールし、Dellのホームページから最新のドライバーをダウンロードしてインストールするとエラーが出てインストールできませんでした。
HDDの調子も悪かったので新品に交換しましたがダメでした。サポートに連絡しても解決できませんでしたが、自己解決できたので解決方法を記載しておきます。

Dellのサポートに聞いても過去のバージョンが見つからないのでリソースCDからインストールしてくれとの事。再インストールのついでにドライバーは最新を入れているのでリソースCDは捨てて手元にありませんでした。

エラー内容「プロシージャ エントリ ポイント AddDellDirectory がダイナミック リンク ライブラリ KERNEL32.dll から見つかりませんでした。」

試してダメだった方法

  • 再度、再インストールして挑戦 —- ダメでした
  • インテルC226チップセットのドライバをインテルHPからダウンロード — ダメでした
  • HDDを新品に交換 — ダメでした

解決方法

DellのホームページからT1700のドライバーパックをダウンロード

ダウンロードページはここから

ファイル形式:User-Guideのファイルをダウンロード

ダウンロードページの下の方に圧縮形式のファイルが用意されているので、こちらをダウンロードします。

ダウンロードしたファイルを解凍ソフトを使用して解凍

私は7Zipを使用して解凍しました。

解凍して出来たフォルダを問題のパソコンにコピー

700MB超えと少し大きいですが、USBメモリなどでコピーしましょう。

デバイスマネージャーからドライバーをインストール

デバイスマネージャーを起動する

1.[スタート]→[コンピューター]を右クリックして[プロパティ]を選択

2.[システム]画面が表示されるので、画面左上の[デバイスマネージャー]をクリック

ドライバーを更新する

1.認識できていないデバイスを右クリックし、メニューから[プロパティ]を選択

2.「コンピュータを参照してドライバーソフトウェアを検索します」を選択

3.コピーしておいたフォルダを参照し、[次へ]ボタンをクリック

参照するフォルダは最上位のフォルダで大丈夫です。ただし、「サブフォルダーも検索する」にチェックを入れます。

4.「ドライバー ソフトウェアが正常に更新されました」と出たらOKです。

この作業を認識できていないデバイス(!マークがついているもの)全て行います。

以下の項目のデバイスには!マークは付いていませんが、必ず更新しておきましょう。

  • サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー
  • ディスプレイアダプター

comment

  1. しん 2019/09/29(日) 01:22

    うっほ~! ピンポイントで、当方の不具合と合致!(^^ )
    本当に貴重な情報の共有、どうも有り難うございます!m(_ _)m
    おかげさまで、短時間で復旧できそうです。
    …って、そろそろ Win10 に移行しなきゃならんのですよね。
    スタートメニューから末広がりの UI や慣れない操作に、結局最期まで及び腰…。
    こちとら、別に Win7 で必要充分なのですがねw

    • y.chiba 2019/09/29(日) 06:41

      ほぼ、自分のメモとして残しておいた情報でしたが、お役に立てて良かったです。
      Win10のUIは個人的に好きです。Updateでバグや仕様変更が少し困りますが。
      Win10でハマったことも記事にしています。
      同様の事例があれば参考にしてみてください。

      これからも宜しくお願いします。

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